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公司动态

力伴以至臻服务技术 打造不凡售后体验

时间:2017/11/7 浏览量:275

在竞争激烈的中国电动车电池市场,各品牌间看得见的产品竞争已达到白热化。而市场激战背后,同样在进行着一场没有硝烟的战争,那就是售后服务的比拼。

世界级的品牌离不开对产品品质的高标准

世界级的产品品质也同样离不开优质高效的服务

力伴以“高效、准确、亲切”为原则,在全球范围内建立了完善的售后服务体制,并不断提升服务团队的专业优势,在保证每一组电池优越品质的同时,让每一位选择力伴电池的用户都能尊享精品的贴心关怀服务。

为不断强化售后服务团队的技术,切实提升高品质的服务。力伴电池售后技能集训作为一项传统活动前期在力伴集团江西生产基地展开。

日前,2017年中国力伴电池技术技能集训圆满落幕。集训内容涵盖维修技能、故障诊断、部品受理、客服技能等日常服务工作的各个环节。

力伴始终以一流的售后服务为目标,力求实现最好的服务质量。在为全国的客户提供维修、保养、技术支持、投诉、咨询等全方位一站式服务的同时,不断完善用户服务体系、优化服务流程、健全客户沟通渠道,提高客户满意度。

在消费者最为关心的产品质量和售后服务标准方面,乔晓华则以“物有所值”这个词来指明力伴努力的方向。“我们一直在非常努力地提高服务产品物有所值的属性。物有所值不代表我们是最便宜的,但我们在努力让大家获得更高的价值。在过去几年中,我们在持续不断地优化客户电池使用成本方面付出了巨大努力”

作为一家拥有高端品质口碑的电池企业,力伴将坚持把卓越的产品品质与贴心专业的用户服务相结合,不断为消费者的优质体验与信赖切实践行。

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