在目前中国电动车电池市场增速放缓、供需失衡的现状下，电池价格下探、促销力度倍增导致电动车电池经销商的销售利润逐年下降，微利卖电池、从劳动拿利润是经销商的真实生存现状。
面对市场环境的变化，经销商呈现出由“卖产品”向“卖服务”转变的趋势。作为国内电池行业“青年优品”的力伴集团选择的是通过“内修外练”举措为消费者提供高品质服务。
聚内力 深耕优秀人才培养
近几年来，中国的电池售后服务呈现出严重的两极分化趋势，售后服务也成为消费者投诉首屈一指的重灾区。
专业电池检测技师是电池售后的核心服务者。服务人员的专业素养是决定客户体验的重要因素。
力伴集团董事长乔锋华深知这一点，为了确保高品质的服务水平，力伴电池建立了一套售后人才培养体系，着力于对内部人才的长期培养。通过组织旗下全国驻外售后人员参与厂家顶级售后服务技能大赛及技师定期培训，促进公司及服务人员的技能和服务水平的提升。
除了参与集团售后服务技能大赛，力伴电池还在驻外售后技师培训方面投入更多精力，如定期召回各地售后人员参与公司举办的培训和学习，不断提升个人专项技能保证服务品质。
借外力 升级客户服务体验
乔董表示：“让每一位客户满意”是力伴电池的服务理念。除了练好内功提升专业服务能力外，我们坚持以服务为导向，从客户的角度出发,完善售后服务体系，改善消费体验,提高服务水准。
硬件方面，力伴电池拥有国际一流标准的售后车间、专业检测设备和工具、满足售后电池出现的各个问题维修需求。
此外，24小时售后服务电话400-011-9898，更为消费者提供无微不至的服务体验和关怀。
面对快速发展的电动能源市场，力伴电池将自始至终都保持顺畅、精准、高效的专业服务，继续以稳步提升售后服务的质量和水平作为工作重点，不断优化服务流程，为广大力伴消费者提供优质的产品和高效便捷的售后服务。
